受訪人：俞鎮(zhèn)光

職 位：薩震總部服務(wù)副經(jīng)理

薩震作為國(guó)內(nèi)卓越的節(jié)能空壓機(jī)制造商，擁有眾多優(yōu)秀員工，來(lái)自江西廣豐的俞鎮(zhèn)光就是其中一員。說(shuō)到加入薩震的緣由，俞鎮(zhèn)光說(shuō)：“當(dāng)時(shí)是由海外部王備介紹了解薩震的，經(jīng)廖總面試合格后進(jìn)入薩震，入職后第一次聽到程總的月會(huì)精彩演說(shuō)，給我?guī)?lái)很大沖擊，也讓我堅(jiān)定自己的選擇！”

“我的工作比較細(xì)致,主要是負(fù)責(zé)工廠售后保內(nèi)索賠和五年無(wú)憂包索賠審核, 指導(dǎo)經(jīng)銷商售前安裝和能效測(cè)試, 大區(qū)和經(jīng)銷售后故障指導(dǎo)及培訓(xùn)、幫助供應(yīng)商解決保內(nèi)配件對(duì)接問(wèn)題等?！边@就是俞鎮(zhèn)光的主要工作。

新起點(diǎn) 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助

客戶服務(wù)這個(gè)職位，舉足輕重。既要熟悉公司的各類產(chǎn)品信息以及相關(guān)知識(shí)，又要銜接客戶，依靠自己的勤奮與努力，借助領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，俞鎮(zhèn)光很快上手，工作也逐漸步入正軌。

“在這里真的有一種家的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)照和幫助讓我印象很深刻，很慶幸自己加入了薩震這個(gè)和諧又充滿活力的大家庭！身邊的伙伴優(yōu)秀而又充滿朝氣，讓我也干勁滿滿，動(dòng)力十足！感恩在這一路幫助我薩震家人們，感謝程總，感謝余總，感謝廖總，感謝丁總，感謝公司！”

固執(zhí)+認(rèn)真 付出就會(huì)有收獲

工作中的俞鎮(zhèn)光，是一個(gè)“較真”的人。在與客戶相處中，面對(duì)不同的客戶、不同的需求，他會(huì)適當(dāng)變換溝通交流的方式方法，盡自己最大努力為每一位客戶帶去最貼心的服務(wù)。

因?yàn)檫@份“較真”，俞鎮(zhèn)光在工作中也越來(lái)越得心應(yīng)手。與他打過(guò)交道的客戶、同事，都對(duì)他的認(rèn)真負(fù)責(zé)贊不絕口！

成長(zhǎng)加速度 認(rèn)準(zhǔn)公司

入職接近兩年的時(shí)間里，俞鎮(zhèn)光飛速成長(zhǎng)，從一開始的純新人，到現(xiàn)在能夠獨(dú)當(dāng)一面，成績(jī)優(yōu)異，成為優(yōu)秀員工，他把這一切都?xì)w功于公司的培養(yǎng)。

“在薩震大家庭近兩年的時(shí)間里真的成長(zhǎng)很多，自身的技能和溝通能力都有了較大提升。但還是有很多不足之處，對(duì)于管理方面和客戶話術(shù)方面的欠缺，我會(huì)通過(guò)自身不斷地努力來(lái)加強(qiáng)！不斷的去學(xué)習(xí)和突破自己！”

在公司的這段時(shí)間，我經(jīng)歷了很多，也成長(zhǎng)了很多。工作中難免會(huì)有感到累的時(shí)候，但是只要每次努力過(guò)后能取得成績(jī)，能獲得大家的認(rèn)可，都會(huì)很驕傲、很自豪，一切努力與汗水在收獲的那一刻，都是值得的！

想說(shuō)的話

不管從事什么行業(yè)，首先必須端正工作態(tài)度，要有積極向上的心態(tài)，更要有勇往直前、迎難而上的決心和勇氣；其次，在工作中，一定要做到精細(xì)、全面、專業(yè)，對(duì)公司產(chǎn)品要足夠了解，專業(yè)知識(shí)要過(guò)硬，綜合能力要強(qiáng)，要了解客戶的需求，為客戶著想，這樣才能把這份工作做得更好。

選擇一條路，勇敢的走下去！ 我俞鎮(zhèn)光看到，聽到，感覺到，并深深的知道，我人生的目的就是要成為一名薩震的奮斗者，對(duì)內(nèi)成就同仁，對(duì)外造福客戶，用我的內(nèi)心之火和精神之光為人類節(jié)能環(huán)保做貢獻(xiàn)！